Guia docente
DATOS IDENTIFICATIVOS 2023_24
Asignatura TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL Código 00505028
Enseñanza
Descriptores Cr.totales Tipo Curso Semestre
6 Optativa
Idioma
Castellano
Prerrequisitos
Departamento
Responsable
Correo-e
Profesores/as
Web http://
Descripción general Adquirir un conocimiento objetivo y sistemático de los métodos y técnicas de investigación de mercados, para su aplicación en el análisis de datos de encuestas de caracter comercial.</p>
Tribunales de Revisión
Tribunal titular
Cargo Departamento Profesor
Tribunal suplente
Cargo Departamento Profesor

Objetivos
Adquirir un conocimiento objetivo y sistemático de los métodos y técnicas de investigación de mercados, para su aplicación en el análisis de datos de encuestas de caracter comercial.</p>

Metodologías

Contenidos
Bloque Tema
"TEMA 1.- El proceso de investigación comercial. 1. Concepto y contenido de la investigación comercial. 2. Aplicaciones de la investigación comercial. 3. Tipos de investigación comercial: exploratoria, descriptiva y causal. 4. Fases de la investigación comercial. TEMA 2.- Técnicas de obtención de información primaria. 1. Técnicas disponibles. 2. Tipos de encuesta. 3. Diseño del cuestionario. 4. Escalas de medida 5. Tipos de muestreo 6. El tamaño de la muestra. TEMA 3.- Tratamiento informatizado de los datos. 1. Entrada de datos. 2. Buscar datos. 3. Reemplazar datos ausentes. 4. Ordenar datos. 5. Eliminar registros de datos. 6. Recodificar categorías. 7. Transformar y conversión de variables. 8. Importación y exportación de datos. TEMA 4.- Análisis estadísticos uni y bivariables. 1. Estadísticas básicas. 2. Tabulación simple. 3. Tabulación cruzada. 4. Tests t de medias. 5. Análisis de la varianza. 6. Análisis de la covarianza. 7. Correlación. 8. Coeficiente alfa de Cronbach. TEMA 5.- Análisis estadísticos multivariables (I): Análisis de dependencias. 1. Análisis de regresión múltiple. 2. Análisis de clasificación múltiple. 3. Análisis discriminante. 4. Análisis conjunto. 5. Análisis de correlaciones canónicas. TEMA 6.- Análisis estadísticos multivariables (II): Análisis de interdependencias. 1. Análisis de componentes principales. 2. Análisis factorial de correspondencias. 3. Análisis multidimensional. 4. Análisis de grupos. Tema 7. El Informe de la investigación comercial. 1. Introducción: tipos de Informe. 2. La redacción del Informe. 3. Estructura del Informe. "

Otras actividades

Evaluación
  descripción calificación
Otros Ejercicios en el Aula de ordenadores sobre el manejo del programa Dyane.
 100%
 
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Fuentes de información
Acceso a la Lista de lecturas de la asignatura

Básica

Complementaria

GRANDE ESTEBAN, I.; ABASCAL FERNÁNDEZ, E. (2011). Fundamentos y técnicas de investigación comercial. 11ª ed. Ed. Esic, Madrid. GRANDE ESTEBAN, I.; ABASCAL FERNÁNDEZ, E. 2005). “Análisis de encuestas”, Editorial Esic, Madrid. "