Tribunal titular

Cargo

Departamento

Profesor

Presidente

DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA

PLACER GALAN , JOSE LUIS

Secretario

DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA

CERVANTES BLANCO , MIGUEL FRANCISCO

Vocal

DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA

MUÑIZ MARTINEZ , NORBERTO

Tribunal suplente

Cargo

Departamento

Profesor

Presidente

DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA

VAZQUEZ BURGUETE , JOSE LUIS

Secretario

DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA

GUTIERREZ RODRIGUEZ , PABLO

Vocal

DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA

GONZALEZ FERNANDEZ , ANA MARIA

Será necesario obtener aprobado en todos los criterios previamente establecidos (pruebas mixtas, trabajos y presentaciones/exposiciones) para superar la asignatura.

Todos los sistemas de evaluación y calificación pueden estar supeditados a situaciones excepcionales.

Durante el desarrollo de las pruebas no se permitirá manejar ningún material a excepción de un diccionario en formato papel para los alumnos de movilidad internacional. Queda terminantemente prohibida la tenencia y el uso de dispositivos móviles y/o electrónicos durante la celebración de las pruebas. La simple tenencia de dichos dispositivos así como de apuntes, libros, carpetas o materiales diversos no autorizados durante las pruebas de evaluación, supondrá la retirada inmediata del examen, su expulsión del mismo y su calificación como suspenso, comunicándose la incidencia a la Autoridad Académica del Centro para que realice las actuaciones previstas en las Pautas de Actuación en los Supuestos de Plagio, Copia o Fraude en Exámenes o Pruebas de Evaluación, aprobadas por la Comisión Permanente del Consejo de Gobierno de 29 de enero de 2015”.

El profesor se reserva el derecho de utilizar la herramienta Turnitin para la revisión del trabajo/s de los estudiantes de la asignatura.

Segunda convocatoria. Los alumnos que no superen la asignatura en la primera convocatoria deberán realizar una prueba escrita sobre los contenidos del temario. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el profesor para completar, si así procede, los trabajos prácticos realizados a lo largo del curso. Se mantendrán los mismos criterios de evaluación que en la primera convocatoria.

Convocatoria de Diciembre. Los alumnos que se presenten a la convocatoria de Diciembre deberán realizar una prueba escrita sobre los contenidos del temario. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el profesor para completar, si así procede, los trabajos prácticos obligatorios de la asignatura. Se mantendrán los mismos criterios de evaluación que en el resto de convocatorias.

Código
A16272	511E3 Capacidad para poner en práctica técnicas de investigación de mercados
A16278	511EB2 Capacidad para realizar investigaciones y análisis de mercados
B5103	511CT1 Capacidad para la comunicación escrita y oral con fluidez.
B5105	511CT2 Capacidad para el trabajo en equipo
B5110	511CT7 Destreza para la búsqueda y análisis de información
C2	CMECES2 Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
C3	CMECES3 Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
C4	CMECES4 Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado

Resultados	Competencias
Comprender el concepto de análisis cuantitativo	A16272 A16278	B5103 B5105 B5110	C2
Aplicar técnicas cuantitativas de investigación de mercados			C3
Saber utilizar decisiones sobre investigación de mercados			C4

Bloque	Tema
La investigación de mercados La investigación cuantitativa	1. La investigación comercial cuantitativa. 1.1. Planteamiento cuantitativo del proceso de investigación comercial. 1.2. Investigación comercial cuantitativa: Datos del sector. 1.3. Técnicas de obtención de información primaria cuantitativas. Rasgos principales.
Técnicas cuantitativas de investigación de mercados	2. La Encuesta 2.1. Concepto y tipos de encuesta 2.2. Encuesta personal 2.3. Encuesta telefónica 2.4. Encuesta postal 2.5. Encuesta online 2.6. Encuesta ómnibus 2.7. Criterios de selección del tipo de encuesta 3. Diseño del cuestionario 3.1. Concepto y funciones del cuestionario 3.2. Proceso de diseño del cuestionario 3.3. Valoración y difusión del cuestionario 4. Escalas de medida 4.1. Concepto de escala 4.2. Tipos de escalas 4.3. Evaluación de escalas itemizadas 5. Muestreo 5.1. Concepto de muestreo 5.2. Términos relacionados con el muestreo 5.3. Diseño del proceso de muestreo 5.4. Técnicas de muestreo 6. El trabajo de campo y el error en las encuestas 6.1. Naturaleza del trabajo de campo 6.2. Organización del trabajo de campo 6.3. Concepto de error y tipos 6.4. Error de muestreo 6.5. Error no de muestreo 7. Análisis de la información 7.1. Proceso de depuración de los datos 7.2. Técnicas de análisis de información 7.2.1. Análisis univariante 7.2.2. Análisis bivariante 7.2.3. Análisis multivariante 7.2.4. Análisis de redes sociales 7.2.5. Análisis de textos 8. Bases de datos y paneles 8.1. Concepto de base de datos y clasificación 8.2. Clasificación según el sujeto que las diseña y desarrolla 8.3. Clasificación según el soporte utilizado 8.4. Razones para desarrollar una base de datos 8.5. Utilidad de desarrollar una base de datos 8.6. Problemas para implantar una base de datos 8.7. Concepto de panel y tipología 8.8. Consideraciones en la formación de paneles 8.9. Paneles de consumidores 8.10. Paneles de audiencias 8.11. Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación 8.12. Paneles de detallistas y mayoristas 8.13. Evaluación general 9. Otras técnicas cuantitativas 9.1. La observación cuantitativa 9.2. Tracking de marcas
Presentación de resultados y conclusiones	10. Preparación y presentación del informe 10.1. Informe escrito. Normas de redacción 10.2. Estructura del informe escrito 10.3. Presentación oral de resultados

Metodologías :: Pruebas
	Horas en clase	Horas fuera de clase	Horas totales
Dirigidas	30	40	70

Supervisadas	10	30	40
Autónomas	0	20	20

Sesión Magistral	10	0	10

Pruebas mixtas	2	0	2
Realización y exposición de trabajos.	8	0	8

(*)Los datos que aparecen en la tabla de planificación són de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos

	descripción
Dirigidas	Se desarrollarán clases teóricas y prácticas expositivas-participativas. El desarrollo de la asignatura se estructura en tres sesiones semanales de acuerdo al horario fijado. Los contenidos más teóricos se impartirán a través de lecciones participativas, en las que el profesor presenta los temas y motiva la participación activa en clase. El alumno dispondrá del material que el profesor presente en clase, así como de esquemas y lecturas que le permitan profundizar en el estudio de los temas.
Supervisadas	El profesor planteará y explicará los trabajos a realizar y orientará a los alumnos, que deberán combinar técnicas de aprendizaje individual y en grupo. Las metodologías anteriores se completarán con sesiones de presentación y exposición en el aula de aquellos trabajos que el profesor determine.
Autónomas	La metodología docente a emplear en los contenidos más prácticos se basará en el trabajo individual y en grupo y el aprendizaje basado en ejercicios, casos y trabajos prácticos. Los estudiantes entregarán los correspondientes informes con la resolución de cada trabajo.
Sesión Magistral

	descripción	calificación
Realización y exposición de trabajos.	Los estudiantes trabajarán individualmente y en grupo en la resolución de los trabajos propuestos por el profesor, debiendo entregar el correspondiente informe escrito. Los trabajos que así establezca el profesor tendrán que ser expuestos al resto de la clase obligatoriamente para poder optar a este porcentaje de la nota.	Supondrá el 30% de la calificación de la asignatura (con una ponderación en función de la participación y asistencia a clase entre 0,5 y 1,5).
Pruebas mixtas	Los contenidos teóricos de la asignatura se evaluarán mediante exámenes escritos.	Supondrá el 50% de la calificación de la asignatura
Otros	La evaluación de contenidos prácticos se realizará a partir de los informes correspondientes a los trabajos propuestos en el aula y su corrección.	Supondrá el 20% de la calificación de la asignatura.

Otros comentarios y segunda convocatoria
Será necesario obtener aprobado en todos los criterios previamente establecidos (pruebas mixtas, trabajos y presentaciones/exposiciones) para superar la asignatura. Todos los sistemas de evaluación y calificación pueden estar supeditados a situaciones excepcionales. Durante el desarrollo de las pruebas no se permitirá manejar ningún material a excepción de un diccionario en formato papel para los alumnos de movilidad internacional. Queda terminantemente prohibida la tenencia y el uso de dispositivos móviles y/o electrónicos durante la celebración de las pruebas. La simple tenencia de dichos dispositivos así como de apuntes, libros, carpetas o materiales diversos no autorizados durante las pruebas de evaluación, supondrá la retirada inmediata del examen, su expulsión del mismo y su calificación como suspenso, comunicándose la incidencia a la Autoridad Académica del Centro para que realice las actuaciones previstas en las Pautas de Actuación en los Supuestos de Plagio, Copia o Fraude en Exámenes o Pruebas de Evaluación, aprobadas por la Comisión Permanente del Consejo de Gobierno de 29 de enero de 2015”. El profesor se reserva el derecho de utilizar la herramienta Turnitin para la revisión del trabajo/s de los estudiantes de la asignatura. Segunda convocatoria. Los alumnos que no superen la asignatura en la primera convocatoria deberán realizar una prueba escrita sobre los contenidos del temario. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el profesor para completar, si así procede, los trabajos prácticos realizados a lo largo del curso. Se mantendrán los mismos criterios de evaluación que en la primera convocatoria. Convocatoria de Diciembre. Los alumnos que se presenten a la convocatoria de Diciembre deberán realizar una prueba escrita sobre los contenidos del temario. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el profesor para completar, si así procede, los trabajos prácticos obligatorios de la asignatura. Se mantendrán los mismos criterios de evaluación que en el resto de convocatorias.

Básica	Grande Estaban, I. y Abascal Fernández, E. (2011), Fundamentos y técnicas de investigación comercial, ESIC Editorial, Merino Sanz, M.J. (2010)., Introducción a la investigación de mercados., ESIC Editorial, Malhotra, N.K. (2008). , Investigación de mercados. Un enfoque aplicado, Pearson Educación,
	Además, al tratarse de temas de actualidad, en Moodle se facilitarán al estudiante enlaces en la web y fuentes de información específicas para cada uno de los temas.
Complementaria	Hair, J.F.Jr., Bush, R.P. y Ortinau, D.J. (2004), Investigación de mercados, McGraw-Hill, Kinnear, T. y Taylor, J. (2000). , Investigación de mercados. Un enfoque aplicado, McGraw-Hill, Zikmund, W. G. & Babin, B. J. (2013)., Essentials of Marketing Research, South-Western, Cengage Learning, Fernández Nogales, A. (2002), Investigación y técnicas de mercado, ESIC,


Otros comentarios
Asignatura English Friendly. Los estudiantes en esta modalidad podrán recibir documentación, manuales y tutorías en inglés. Asimismo, podrán realizar los trabajos, presentaciones y exámenes en inglés.