Guia docente

DATOS IDENTIFICATIVOS

2011_12

Asignatura

ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE ENFERMERI

Código

01103134

Enseñanza

DIP. EN ENFERMERIA (PONFERRADA)

Descriptores

Cr.totales

Tipo

Curso

Semestre

7.5

Troncal

Tercero

Primero

Idioma

Castellano

Prerrequisitos

Departamento

ENFERMERIA Y FISIOTERAPIA

Responsable

MARQUÉS SÁNCHEZ , MARÍA DEL PILAR

Correo-e

mpmars@unileon.es
meferma@unileon.es

Profesores/as

FERNÁNDEZ MARTÍNEZ , MARÍA ELENA

MARQUÉS SÁNCHEZ , MARÍA DEL PILAR

Web

http://

Descripción general

"Al finalizar la asignatura, el alumno será capaz de: Describir la evolución de la Administración como ciencia y las tendencias actuales mas desarrolladas en esta materia Conocer y explicar las principales características del Sistema Sanitario Español. Describir los elementos que conforman el Proceso Administrativo. Llevar a cabo las habilidades en comunicación más usuales en el entorno laboral sanitario. Aplicar distintas herramientas en el campo de la calidad."

Tribunales de Revisión

Tribunal titular
Cargo	Departamento	Profesor

Tribunal suplente
Cargo	Departamento	Profesor

Objetivos

Metodologías

"Expositiva-interactiva. Trabajo de grupo. Clase magistral .Revisiones bibliográficas.

Contenidos

Bloque

Tema

"UNIDAD I: Introducción a la Administración Tema 1: Consideraciones generales de la Administración como ciencia. Concepto de Administración. El proceso Administrativo. Tema 2: Evolución del pensamiento administrativo. La Administración en las diferentes culturas Escuelas de pensamiento administrativo. Tema 3: La Administración relacionada con otras ciencias. Ciencias de la Salud, Ética, Cibernética, Derecho, Economía y Sociología. Tema 4: Enfermería y Administración en el Sistema de Salud. Relación entre Enfermería y Administración. Teorías y modelos enfermeros aplicados a la Administración. UNIDAD II: La Administración y los Servicios de Salud Tema 5: Enfoque sistémico sobre la atención sanitaria en España. Concepto de Sistema Sanitario. Su organización básica La evolución del Sistema Sanitario Español. Las Transferencias en la Comunidad de Castilla y León. Tema 6: Estado y mercado. Limitaciones de la gestión sanitaria en el Español. El mercado y su oferta. Fuentes de financiación. Tema 7: Modelos internacionales. Descripción de los diferentes Sistemas Sanitarios. Tema 8: Consideraciones Éticas de la Gestión Sanitaria. Los valores en torno a la salud. La ética de los profesionales. UNIDAD III: La Administración en los Servicios de Enfermería Tema 9: La planificación en los Servicios de Enfermería. Concepto y objetivos de la planificación. Modelos, etapas y técnicas. El Marketing dentro de la planificación. Tema 10: La estructura organizativa de los Servicios de Enfermería. Conceptos y objetivos de la organización. Herramientas de la organización. La cultura organizativa. Tema 11. Etapas de la organización. Estructuración, Sistematización, e instalación. Tema 12: La Dirección dentro del proceso Administrativo. Concepto y objetivos. Tipos de dirección. Herramientas: Comunicación, liderazgo, motivación, gestión del conocimiento. Tema 13: Una nueva cultura de dirección: La Dirección por Valores. Tema 14: Política de personas. Puestos de responsabilidad, definición y responsabilidades. Dotación de personal. Tema 15: Recursos materiales. Cálculos, presupuestos. Tema 16: La formación como soporte del sistema. Formación de postgrado, de personal de nueva incorporación y formación continuada. Tema 17: La gestión analítica. Gestión de cuidados de enfermería. Clasificación de pacientes. Instrumentos. UNIDAD IV: La evaluación y el control en busca de la calidad en los servicios de Enfermería. Tema 18: El control: Definición, objetivos e instrumentos. Tema 19: Las relaciones laborales como aportación en la calidad del trabajo. Control de conflictos y control del cambio. Tema 20: Conceptos generales sobre la calidad en la empresa y en los Servicios de Salud. Concepto. Evolución de los movimientos de calidad. Componentes de la calidad asistencial. Tema 21: Los cuidados de enfermería y la calidad de la atención. Estructura, proceso, resultado, estándar, indicador y criterio de calidad. Tema 22: Calidad y acreditación. Gestión de calidad, calidad total, mejora y excelencia. Tema 23: Calidad y Legislación. CONTENIDO PRÁCTICO Todas las prácticas irán encaminadas a la realización de un trabajo donde se apliquen los conocimientos (diseño de un hospital, de un servicio, de una empresa, de talleres de prevención, de una campaña de publicidad, etc.) Práctica 1: Identificación del proceso Administrativo. Práctica 2: Diseño de la Planificación. Práctica 3: Diseño de la Organización. Práctica 4: Diseño de la Dirección. Práctica 5: Diseño del Contro. "

Otras actividades

Salidas a centros sanitarios.

Evaluación

	descripción	calificación

Otros comentarios y segunda convocatoria
"Evaluación escrita tipo test y pregunta corta: 70%. Para superar el examen el alumno deberá aprobar ambos ejercicios obteniendo en cada uno, como mínimo la mitad de la calificación. En el test, resta por cada tres erróneas el valor de una. Evaluación en el trabajo práctico: 20% Evaluación continua observacional (participación en clase y respuestas en las lecturas críticas): 10% La asistencia a las prácticas de laboratorio es obligatoria. " "

Fuentes de información

Acceso a la Lista de lecturas de la asignatura

Básica
	"Marriner-Tomey A. Guía de Gestión y Dirección de Enfermería.. Sexta edición. Barcelona: Harcourt, 2001. Mompart M.P. Administración de Servicios de Enfermería. Barcelona: Masson-Salvat, 1994. Mompart M.P., Durán M. Enfermería 21. Administración y Gestión. Madrid: DAE, 2001. Guillies D.A. Gestión Enfermería. Una aproximación a los sistemas. Barcelona: Masson, 1994." "
Complementaria
	"Revistas Harvard DEUSTO Business Review Gestión Hospitalaria Alvarez C. Glosario de términos para la Administración y Gestión de Servicios Sanitarios. Madrid: Diaz de Santos, 1998. García S, Simón L. Dolan. La Dirección por Valores. Madrid: McGraw-Hill Interamericana de España, 1997.. Ulrich B.T. Liderazgo y Dirección según Florence Nightingale. Barcelona: Masson, 1996. Serie de habilidades directivas en una semana. Gestion 2000. www.gestion2000.com info@gestion2000.com El arte de gobernar según Peter Drucker. Por Guido Stein. Management. Gestion 2000 Sistemas y Servicios Sanitarios. Jose R. Repullo y Antonio Iñesta. Diaz de Santos, 2006. Gestión por competencias. Levy-Leboyer. Ediciones Deusto 2000. Barcelona, 2002. Con humor se trabaja mejor. Leslie Yerkes. Deusto, Gestión 2000. Barcelona, 2005. Feng Shui. La armonía con el entorno. Del Aguila MJ.Madrid: Libsa, 2001. La ciencia china del Feng Shui. Hon Kong: RBA Libros, 1999. Lam Kam Chuen. Tu Feng Shui personal. Singapur: RBA Libros, 1998." "