Guia docente

DATOS IDENTIFICATIVOS

2023_24

Asignatura

GESTION DE CUIDADOS Y SERVICIOS DE ENFERMERIA

Código

01106027

Enseñanza

1106 - GRADO EN ENFERMERÍA (PONFERRADA)

Descriptores

Cr.totales

Tipo

Curso

Semestre

Obligatoria

Tercero

Segundo

Idioma

Castellano

Prerrequisitos

Departamento

ENFERMERIA Y FISIOTERAPIA

Responsable

MARQUÉS SÁNCHEZ , MARÍA DEL PILAR

Correo-e

mpmars@unileon.es
dberm@unileon.es
agalb@unileon.es
mgras@unileon.es
masang@unileon.es
gserg@unileon.es

Profesores/as

MARQUÉS SÁNCHEZ , MARÍA DEL PILAR

BERMEJO MARTINEZ , DAVID

GALAN BARRIO , ASCENSION

GRANADO SOTO , MIRENA

SAN MIGUEL GARCIA , MARIA

SERRANO GEMES , GEMA

Web

http://

Descripción general

Esta asignatura está enfocada hacia las políticas sanitarias, su planificación, organización y herramientas de calidad. El alumno debe considerar los aspectos que conduzcan a la sostenibilidad del sistema sanitario y a su toma de decisiones.

Tribunales de Revisión

Tribunal titular
Cargo	Departamento	Profesor
Presidente	ENFERMERIA Y FISIOTERAPIA	FERNANDEZ MARTINEZ , MARIA ELENA
Secretario	ENFERMERIA Y FISIOTERAPIA	PEREZ RIVERA , FRANCISCO JAVIER
Vocal	ENFERMERIA Y FISIOTERAPIA	LIEBANA PRESA , CRISTINA

Tribunal suplente
Cargo	Departamento	Profesor
Presidente	ENFERMERIA Y FISIOTERAPIA	LOPEZ ALONSO , ANA ISABEL
Secretario	ENFERMERIA Y FISIOTERAPIA	VAZQUEZ CASARES , ANA MARIA
Vocal	ENFERMERIA Y FISIOTERAPIA	VEGA FERNANDEZ , ANA MARIA

Competencias

Código
A10454	1106CMRE22 Conocer el Sistema Sanitario Español. Identificar las características de la función directiva de los servicios de enfermería y la gestión de cuidados. Conocer y ser capaz de aplicar las técnicas de dirección de grupos
A10455	1106CMRE23 Conocer la legislación aplicable y el código ético y deontológico de la enfermería española, inspirado en el código europeo de ética y deontología de enfermería. Prestar cuidados, garantizando el derecho a la dignidad, privacidad, intimidad, confidencialidad y capacidad de decisión del paciente y familia. Individualizar el cuidado considerando la edad, el género, las diferencias culturales, el grupo étnico, las creencias y valores

Resultados de aprendizaje

Resultados	Competencias
Conocer los principios de financiación sanitaria y sociosanitaria.	A10454
Identificar la estructura del Sistema Sanitario Español y Autonómico.	A10454
Establecer mecanismos de evaluación, considerando los aspectos científico-técnicos y los de calidad.	A10454
Conocer los sistemas de información sanitaria.	A10454
Utilizar habilidades intelectuales, procedimentales y comunicativas eficaces en los distintos ámbitos del ejercicio profesional enfermero.	A10454
Defender, argumentar y asumir decisiones con respecto a la gestión de cuidados.	A10454
Identificar y participar en una cultura organizativa basada en los valores de la eficacia, ética profesional, confianza y armonía en el cuidado.	A10454
Analizar y comprender la actitud de la persona en función de género o comunidad multicultural.	A10455
Analizar crítica y contextualmente el concepto de vulnerabilidad social en el contexto socioeconómico actual español, reconociendo y gestionando los conflictos a nivel psicológico y físico derivados de la violencia de género, para tratar las potencias situacionales de agresividad y/o violencia que se puedan producir.	A10455
Adquirir los conocimientos necesarios para poder abordar conflictos éticos y deontológicos que se le planteen al profesional sanitario en el ejercicio de su actividad profesional.	A10455
Ser capaz de ejercer la práctica profesional sin prejuicios a las personas, considerando sus opiniones, creencias y valores.	A10455
Conocimiento del ámbito legal en el ejercicio de la profesión sanitaria. Esto incluye tanto de los derechos como de los deberes que ha de cumplir el profesional en relación a los pacientes y a otros profesionales sanitarios con los que desarrolla su actividad.	A10455
Ser capaz de garantizar el derecho a la intimidad, confidencialidad y secreto profesional del usuario dentro del Sistema de Salud	A10455

Contenidos

Bloque	Tema
BLOQUE I: Sistema Sanitario	Tema 1-El contexto socio-político español. Tema 2-El contexto socio-político internacional. Tema 3-Componentes éticos y legislativos en la gestión sanitaria. Tema 4-La Administración como ciencia: Evolución histórica, concepto del Procesos Administrativo, aplicación al ámbito de los cuidados enfermeros.
BLOQUE II: La planificación en la gestión de cuidados enfermeros.	Tema 5-La planificación en los Servicios de Enfermería: Concepto, objetivos y elementos. Tema 6-Modelos de planificación y su aplicación a los centros sanitarios. Tema 7-La calidad: conceptos, elementos y modelos. La seguridad del paciente y el control de la prestación de cuidados. Tema 8-Herramientas de planificación: cronogramas y diagramas.
BLOQUE III: La organización en la gestión de cuidados	Tema 9-La estructura y cultura organizativa. Tema 10-Etapas de la organización: Estructuración, Sistematización e Instalación. Tema 11-Los recursos humanos: Jerarquía, selección, distribución de personas y canales de comunicación. Tema 12-La gestión analítica: concepto, objetivos y aplicación . Tema 13-Los recursos materiales: Concepto, clasificación, presupuestos.
BLOQUE IV: El liderazgo en la gestión de los cuidados	Tema 14-La dirección: concepto, tipos y herramientas. Tema 15-El liderazgo: concepto, tipos y herramientas. Tema 16-El conflicto laboral: concepto, tipos y gestión del conflicto. Tema 17-La formación como factor de la sostenibilidad de sistema.

Planificación

Metodologías :: Pruebas
	Horas en clase	Horas fuera de clase	Horas totales
Seminarios	12	16	28

Prácticas en laboratorios	22	27	49
Tutorías	2	0	2

Sesión Magistral	22	47	69

Pruebas mixtas	2	0	2

(*)Los datos que aparecen en la tabla de planificación són de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos

Metodologías

Metodologías ::

	descripción
Seminarios	Estudio de casos. Análisis de lecturas.
Prácticas en laboratorios	Simulaciones. Diseño de planificación, organización y control de calidad. Aplicación del liderazgo. Contrucción de un proyecto de gestión.
Tutorías	Disposición personal para el alumno en el despacho docente.
Sesión Magistral	Exposición de los temas más relevantes relacionados con la gestión en cuanto a la planificación, organización, control de calidad y liderazgo de personas.

Tutorías

Seminarios

Prácticas en laboratorios

Tutorías

descripción

Tutorias personalizadas en el despacho, previa cita concertada.

Evaluación

	descripción	calificación
Seminarios	Se evalúan conjuntamente con las prácticas.	-
Prácticas en laboratorios	Evaluación continua que incluye: participación en las prácticas, exposición de trabajos, exposición y análisis de casos y simulaciones.	30%
Pruebas mixtas	Se evalúan conocimientos y comprensión de la materia. Consistirá en una prueba con preguntas tipo test y cortas. El alumno debe obtener una calificación igual o superior al 5.	60%
Otros	Valoracion de asistencia y participacion activa en las clases teoricas y, especialmente en la resolucion de cuestiones relacionadas con la materia.	10%

Otros comentarios y segunda convocatoria
SEGUNDA CONVOCATORIA: La asistencia a las clases teoricas no tiene recuperacion, manteniendose la nota obtenida en la primera convocatoria. La recuperacion de las practicas implicara la realizacion de una prueba practica. Pautas de actuación en los supuestos de plagio, copia o fraude en exámenes o pruebas de evaluación Durante las pruebas de evaluación no se podrá utilizar materiales impresos ni recursos electrónicos (teléfonos, ordenadores, tablets, calculadoras) salvo por indicación expresa del profesor en el caso de que se requiera alguno de estos recursos. En caso de producirse alguna irregularidad durante la celebración del examen o prueba de evaluación correspondiente se procederá según lo establecido en la normativa interna de la ULE incluida en el documento "pautas de actuación en los supuestos de plagio, copia o fraude en exámenes o pruebas de evaluación" (aprobado Consejo de Gobierno 08/06/2015).

Fuentes de información

Acceso a la Lista de lecturas de la asignatura

Básica	Mompart M.P., Durán M, Administración y Gestión, DAE, 2009 Antelo, M., Fraga, J.M., Reboredo, J.C, Fundamentos de economía y gestión de la salud, Universidad de Santiago de Compostela, 2010 Fundación Economía y Salud. , 100 medidas que mejoran el sector de la Salud. , www.cedro.org, 2017 American Nurses Association. , Draft Nursing Administration: Scope and standards of practice, 2nd ed. (pp. 1–62). , Nursesbooks.org, Segunda edición Ayuso Murillo, D., & Herrera Peco, I. , El liderazgo en los entornos sanitarios: Formas de gestión, . Ediciones Díaz de Santos., 2017 Ayuso Murillo, D, La apertura de un hospital, Ed. Diaz de Santos, 2012 Ayuso Murillo, D, La Gestión de Enfermería y la División Médica como Dirección Asistencial., Ed. Diaz de Santos., 2007 Ayuso Murillo, D; Grande Sellera, R, La gestión de enfermería y los servicios generales en las organizaciones., Ed. Diaz de Santos, 2006 Ferrer, C; Gonzalez, M. I. et al. , Liderazgo Enfermero, pinceladas de experiencia, Madrid: Tecnos, 2021
	Revistas Journal of Nursing Management https://onlinelibrary.wiley.com/journal/13652834 Journal of Nursing Administration https://journals.lww.com/jonajournal/pages/default.aspx Gaceta Sanitaria. http://www.gacetasanitaria.org/ Revista Tesela: Gestión y liderazgo http://ciberindex.com/index.php/ts Recursos en RED Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE). https://www.ande.org/ Fundación Economía y Salud http://www.fundacioneconomiaysalud.org Gestión de Enfermería www.gestiondeenfermeria.com Sociedad Española de Directivos de la Salud www.sedisa.net
Complementaria	Leslie Yerkes., Con humor se trabaja mejor, Deusto, 2000 Levy-Leboyer, Gestión por competencias, Deusto, 2000 Repullo, J. et al. , Sistemas y Servicios Sanitarios, Diaz de Santos, 2006
	Revistas Harvard DEUSTO Business Review Gestión Hospitalaria Ulrich B.T. Liderazgo y Dirección según Florence Nightingale. Barcelona: Masson, 1996. Serie de habilidades directivas en una semana. Gestion 2000. www.gestion2000.com info@gestion2000.com El arte de gobernar según Peter Drucker. Por Guido Stein. Management. Gestion 2000

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Otros comentarios
Requisitos previos: tener cursado algún crédito del Prácticum clínico Se podrá llevar a cabo alguna excursión si el presupuesto lo permite, así como actividades de aprendizaje servicios, participación en actividades o eventos científicos.