Guia docente

DATOS IDENTIFICATIVOS

2023_24

Asignatura

CROSS-CULTURAL COMMUNICATION

Código

01728215

Enseñanza

Descriptores

Cr.totales

Tipo

Curso

Semestre

Obligatoria

Primer

Idioma

Ingles

Prerrequisitos

Departamento

Responsable

Correo-e

Profesores/as

Web

http://

Descripción general

Tribunales de Revisión

Tribunal titular
Cargo	Departamento	Profesor

Tribunal suplente
Cargo	Departamento	Profesor

Competencias

Tipo A	Código	Competencias Específicas
Tipo B	Código	Competencias Generales y Transversales
Tipo C	Código	Competencias Básicas

Resultados de aprendizaje

Resultados	Competencias
The students will understand the strategies, tools and techniques of successful B to B Business
They understand the negotiation issue and develop individual negotiation skills.
They understand and practice communication techniques.
Overall, they will be able to acquire, refine and practice skills necessary for success in an international, cross cultural environment.

Contenidos

Bloque

Tema

Cross-Cultural Communication

1. Introduction:
a. Importance of communication skills in professional (and personal) life
b International projects management and related communication issues
c. Potential cross-cultural communication problems because of cultural differences
2. Communication techniques:
a. Written communication: emailing and reporting techniques
b. Oral communication techniques: presentations and meetings
c. Development of listening capabilities
3. Leadership skills:
a. Objectives definition
b. Planning activities
c. Control, evaluation and feedback
d. Motivation
e. Team building

Planificación

Metodologías :: Pruebas
	Horas en clase	Horas fuera de clase	Horas totales
Tutorías	0	0	0

Estudio de caso	0	0	0
Simulación	0	0	0

Sesión Magistral	0	0	0

Pruebas mixtas	0	0	0

(*)Los datos que aparecen en la tabla de planificación són de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos

Metodologías

Metodologías ::

	descripción
Tutorías	Resolución de dudas de los alumnos.
Estudio de caso	Planteamiento de un caso donde se ha de dar respuesta a la situación planteada. El caso no proporciona soluciones sino datos para reflexionar, analizar y discutir en grupo las posibles salidas al problema
Simulación	Role Plays
Sesión Magistral	Exposición de los contenidos de la asignatura.

Tutorías

descripción

Evaluación

	descripción	calificación
Otros	2 Study case reports 2 personal workshop evaluations (each 12,5%) 1 written exam (120 minutes = 50%)	25% 25% 50%

Otros comentarios y segunda convocatoria

Fuentes de información

Acceso a la Lista de lecturas de la asignatura

Básica
	• Brennan R., Canning L. & McDowell R. : Business-to-Business Marketing, Sage, 2007. • Vitale R. & Giglierano J. : Business to Business Marketing: Analysis and Practice in a Dynamic Environment, South-Western College Pub, 2001. • Lewicki R. & Hiam A. : Mastering Business Negotiation : A Working Guide to Making Deals and Resolving Conflict, Jossey-Bass, 2006. • Mead R. : International Management: Cross-Cultural Dimensions, Wiley-Blackwell, 2004. • Norales F. : Cross-Cultural Communication: Concepts, Cases and Challenges, Cambria Press, 2006. • Reynolds S. & Valentine D. : Guide to Cross-Cultural Communication, Prentice Hall, 2003. • Hofstede G. : Cultures and Organizations: Software of the Mind, McGraw-Hill, 2004.
Complementaria

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